من نحن
تطبيق سعودي يتيح لك
طلب صيانة سيارتك بضغطة زر.
كراجــك ً هــي منصــة الكترونيــة تــم تصمميهــا خصيصــا لســوق الســيارات الســعودي ،
حيــث تعمــل كحلقــة وصــل بيــن ورش الصيانــة و وكالات الســيارات مــن خــلال تطبيــق
جوال .
يعتبـر تطبيـق كراجـك أداة تسـويقية فعالـة لكافـة وكالات السـيارات و ورش الصيانـة
فـي المملكـة حيـث يقـدم عـروض و خصومـات و يحتـوي علـى دليـل متكامـل وشـامل
لــكل ورش الصيانــة و وكالات الســيارات فــي مــدن المملكــة المختلفــة الأمــر الــذي
يفيـد كلا الطرفين مقدم الخدمة ومسـتقبلها.
أهداف إنشاء تطبيق كراجك
هدفنا هو تقديم العون والمسـاعدة لكل مواطن سـعودي يرغب بصيانة سـيارته دون
عناء أو مشـاكل حيث نسـعى إلى توفير الآتي:
- دليل شـامل لكل ورش و وكالات السـيارات المتواجدة في السـعودية لمساعدة
مسـتخدمي التطبيق للحصول على أنسـب خدمة صيانة سـريعة و مناسبة.
- توضيـح مختلـف أنواع الخدمات التي تتيحها ورش الصيانة و وكالات السـيارات
المنتشـرة في المملكة في تطبيق جوال.
- توفير كل وسـائل التواصل المتاحة مع ورش و وكالات السـيارات في السـعودية بشكل
تفصيلي.
في الثلاث الشـهور الأولى سـوف تمتد خدماتنا مناطق الوسـطى و الغربية و
الشـرقية و في خلال سـنة من عمر التطبيق سـوف نعمل في كافة مناطق المملكة
و في خلال ثلاث سـنوات سـوف نغطي كافة دول الخليج العربي و نطمح أن نكون
علامة تجارية سـعودية في عالم السيارات.
المميزات لأصحاب الورش و الجهات
تسـويق منخفض التكلفة
يعتبــر تطبيــق كراجــك طريقــة فعالــة ومنخفضــة التكلفــة لتســويق خدمــات ورش
الصيانــة و وكالات الســيارات علــى قطــاع كبيــر مــن العمــلاء ممــا يضمــن فتــح قنــاة
جديـدة لزيـادة الايرادات وقاعدة العملاء عبر منصـة الكترونية تفاعلية .
طريقة سـهلة لعرض الخدمات و المنتجات
يتيـح تطبيـق كراجـك لـورش الصيانـة و وكالات للسـيارات تسـويق خدماتهـا و منتجاتهـا
عبــر اســتهداف جمهــور محــدد مهتــم بالشــراء ففــي حــال تعطــل ســيارة العميــل
علـى سـبيل المثـال فانـه سـيحصل علـى نمـوذج الكترونـي يحتـوي علـى أهـم خدمـات
و منتجــات الوكالــة أو الورشــة و مــع إمكانيــة تقديــم خدمــة توصيــل الشــحنات إلــى
عنوان العميل
- خدمـات ما بعد البيع
تطبيــق كراجــك يقــدم مميــزات رائعــة لا تتوفــر لــدى
المنافســين الاخريــن فعلــى ســبيل المثــال يتيــح التطبيــق
للــوكالات و ورش الصيانــة تقديــم خدمــات مــا بعــد البيــع
لعملائهــا بــكل بســهولة , فعنــد طلــب العميــل احــد الخدمــات
ســوف يصــل فريــق تطبيــق كراجــك إلــى منــزل العميــل لأخــذ
ســيارته بواســطة ســطحة للقيــام بكافــة عمليــات الصيانــة
اللازمـة و مـن ثـم إرجاعهـا مـرة أخـرى إلـى منـزل العميـل دون
حتـى أن يخرج من بيته .
المميزات و الفوائد للعملاء
تــم تصميــم تطبيــق كراجــك بواجهــة ســهلة الاســتخدام بحيــث تضمــن تقديــم خدمــة
مميـزة و سـريعة للعميـل و يحتـوي تطبيـق كراجـك علـى عـدة خيـارات مهمـة سـوف
نقوم بشـرحها في السطور التالية :
- طلب فني
مــن أهــم مميــزات تطبيــق كراجــك هــو انــه يقــدم للعميــل خدمــة تتســم بالســرعة و
التكلفـة المنخفضـة فعنـد مـا يختـار العميـل خيـار طلـب فنـي سـوف يصلـه فنـي إلـى
منزلــه للقيــام بعمليــة فحــص الســيارة بمبلــغ بســيط لا يتجــاوز 50ريــال و هــو الســعر
الـذي لن يجده في أي مكان أخر.
- طلب ورشة صيانة
يتيــح تطبيــق كراجــك للعميــل اســتعراض كل ورش الصيانــة فــي مدينتــه مــع عــرض
تقييــم العمــلاء و آرائهــم و متوســط الأســعار حتــى يضمــن تجربــة مميــزة خاليــة مــن
المتاعب.
- طلب صيانة
مــن أهــم أهــداف تطبيــق كراجــك هــو توفيــر تجربــة بســيطة و
ســهلة للعميــل , فعنــد اختيــار طلــب صيانــة ســيقوم العميــل
بشــرح المشــكلة التــي يعانــي منهــا و ســوف يظهــر ذلــك
لجميـع الجهـات فـي التطبيـق و حينهـا سـتقدم كل جهـة عـرض
بخصــوص المشــكلة تتضمــن التكلفــة الماديــة و فتــرة الصيانــة
المتوقعــة وعندهــا ســيختار العميــل العــرض المناســب لــه بعــد
الاطــلاع علــى تقييــم و آراء العمــلاء حــول مقــدم الخدمــة و كل
ذلـك من خلال تطبيق الجوال.